Ultima actualizare: 28.12.2024
Centrul Majestic Massage din București care operează acest site este
proprietatea denumirea comercială al Majestic Media Srl, CUI: 48237827
Registrul Comerțului J40/9913/2023, denumită mai departe majesticmassage.ro sau
“noi”.
În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci
când prelucrăm datele dvs cu caracter personal. Datorită actualizărilor
tehnologice și schimbărilor legislative, acest document este în mod dinamic
revizuit, din când în când, de către noi. Prin urmare, solicităm utilizatorilor
să ia cunoștință de acest document, înainte de fiecare vizită, pentru a fi la
curent cu toate schimbările apărute.
Condiții de achiziționare online a terapiilor, cardurilor cadou, voucherelor
și abonamentelor
Comercializarea online a produselor și serviciilor centrului Majestic Massage
se încadrează în condițiile legale privind vânzarea la distanță a bunurilor și
serviciilor.
Toate serviciile, cardurile cadou, voucherele și abonamentele în
cadrul Centrului Majestic Massage sunt valabile 3 luni de la data achiziționării.
În cazul în care intervalul de timp expiră, serviciul nu se poate rambursa.
Valoarea lor nu poate fi preschimbată în bani.
Abonamentele reprezintă un pachet de mai multe servicii și au reduceri
de 10%, 20% și 25% și se plătesc înainte în mod integral pentru a
beneficia de discount-urile afișate. În cazul în care doriți să dăruiți câteva
ședințe din propriul abonament cuiva drag, puteți să o faceți oricând doriți și
ne anunțați doar.
Cardurile cadou au diverse valori și se achită integral în avans.
Pentru a nu uita complet de ședințele achiziționate și dăruite și pentru a se
relaxa cât mai curând cei cărora le-ați oferit, voucherele au valabilitate
timp de 3 luni de la cumpărare.
Atât terapiile cât și cardurile cadou și abonamentele sunt transmisibile și permit personalizarea lor cu numele persoanei care vă beneficia de
serviciile achiziționate. După achiziționarea prin plată online cumpărătorul le
va primi în email la adresa comunicată în momentul plății. Sau poate ridica
cardul tipărit de la recepția centrului. Dacă se dorește personalizarea
cadoului pe numele unei anumite persoane căreia i se dăruiește, ne comunicați
și noi vi-l personalizăm și trimite în format electronic.
Dacă vă răzgândiți, vă rugăm să ne notificați în scris pe email contact@majesticmassage.ro
că renunțati la cumpărare, fără penalități și fară invocarea unui motiv, în
termen de 14 zile lucrătoare de la achiziționarea unei terapii anume, a
unui card cadou sau a unui abonament doar în cazul în care nu au fost
utilizate serviciile cumpărate.
În cazul în care clientul a utilizat o parte din serviciile cumpărate și
dorește rambursare, acesta va achita serviciile consumate la tarifele de listă
adresate non-membrilor iar restul se va rambursa dacă nu au trecut 14 zile de
la achiziție. După expirarea perioadei de 14 zile de la momentul plății
/ data activării cardului cadou sau abonamentului, clientul nu mai are
posibilitatea să renunțe la serviciile achitate.
Rezervările pentru efectuarea unui serviciu de relaxare cu Voucher/Gift
Card/abonament pot fi anulate sau modificate cu minim 4h înainte în caz contrar ele vor fi considerate că fiind efectuate.
Modalitatatea de achiziționare a terapiilor, cardurilor cadou/voucherelor și
abonamentelor
Se pot achiziona în diverse moduri:
• La recepția centrului Majestic Massage, programul de funcționare al
recepției este zilnic Lu-Du între orele 10:00 – 22:00. Plata poate să fie
făcută în numerar sau cu card. Dacă beneficiarul nu este același cu persoana
care a plătit, le putem personaliza cu numele persoanei căreia le sunt
dăruite.
• Online direct de pe site-ul majesticmassage.ro, secțiunea vouchers
completând formularul online de cumpărare și efectuând plata prin platforma
MobilPay. Iar cardul cadou vă fi trimis în format electronic.
• Prin virament bancar în contul firmei MAJESTIC MEDIA SRL Bank account
(IBAN): RO87INGB0000999913978985 Swift code: INGBROBUXXX. Vă rugam să ne
confirmați apoi efectuarea plății prin bancă.
Cum se fac programari
Programările se pot realiza atât telefonic, prin
SMS, email sau WhatsApp sau in mesageria Google Maps dar nu pe
Facebook, Tiktok sau Instagram.
Pe cat posibil sa faceti programarile cu cateva zile inainte daca doriti sa
fiti siguri ca rezervati o anumita ora. Daca doriți o programare în ziua
curentă cel mai indicat este să o faceți telefonic pentru confirmarea in timp
real a intervalelor disponibile.
În cazul programărilor achitate în avans, nu avem obligativitatea de a vă
returna contravaloarea serviciului în caz de neprezentare. Dacă intervin situații
obiective și întemeiate (exemplu: deplasări inafara Bucurestiului, probleme
medicale etc) și nu știți când redeveniți disponibili este recomandat să
anuntați cu minim 4h înainte de ora programată. În momentul în care
problema s-a rezolvat, ne sunați și putem reprograma ședințele de comun acord.
Vom face tot posibilul să găsim o soluție convenabilă.
Ne referim aici mai ales pentru programările achitate în avans la recepție sau
prin metode digitale (de exemplu, ordin de plată, card bancar în platformă sau
transfer bancar) situație în care ați putea pierde contravaloarea acelui
serviciu dacă nu anunțați. Ne dorim să respectăm timpul de lucru al
terapeuților noștri cât și posibilitatea de a oferi acest interval disponibil
altor potențiali clienți ce doresc să beneficieze de serviciile noastre.
Centrul Majestic Massage își rezervă dreptul de a modifica sau anula ofertele
sezoniere sau continue în orice moment. Orice modificare va fi comunicată în
prealabil prin intermediul site-ului nostru majesticmassage.ro.
Plata serviciilor
Plata serviciilor se efectuează:
· Direct la centrul Majestic Massage
cu cash sau cu card
· Online în website prin intermediul
cardului bancar și este oferită de un procesator de plăți extern:
https://smartvoucher.ro/majesticmassage
· Prin virament bancar în contul
firmei MAJESTIC MEDIA SRL Bank account (IBAN): RO87INGB0000999913978985 Swift
code: INGBROBUXXX.
Câteva reguli pentru clienți
Clientul are obligația să se prezinte la data și ora programată la centrul
nostru.
Anularea unei programări:
· Anulările prin intermediul Facebook,
Instagram sau TikTok nu sunt luate în considerare.
· Anularea unei programări cu mai puțin de
4 ore înainte de ora stabilită sau neprezentarea, duce la considerarea unei
ședințe că fiind efectuată.
· Mai mult de 2 anulări într-un interval
de o lună duc la necesitarea achitării unui avans de 50% pentru următoarea
programare dacă nu a fost preplatită sau va fi considerată
ședință efectuată din voucher, terapie sau abonament.
În cazul unei programări, vă rugăm să veniți cu 5 min înainte de ora stabilită pentru ca să aveți un moment de respiro, să plătiți și să discutați
cu terapeutul despre ce nevoi și preferințe aveți în legătură cu terapia
dvs.
Plata serviciilor se va face în avans. Dacă în timpul serviciului
primit, nu sunteți mulțumiți în primele 10 min de calitatea terapiei, aveți
dreptul să comunicați că doriți încheierea acesteia și vi se va returna
contravaloarea.
Dacă clientul întârzie și nu este nimeni programat după aceea, noi ne vom
strădui să îi executam integral serviciul programat. Dacă imediat după
programarea lui, există o altă programare, clientului care a întârziat i să va
face doar timpul rămas din programare și el va achita integral serviciul. Dacă întârzie
cu mai mult de 20 de minute la programare, programarea va fi considerată
anulată din oficiu și în cazul în care a fost achitată în avans costul
acesteia nu se returnează.
Vă rugam să înțelegeți că pentru fiecare masaj sau terapie, angajații
salonului, se pregătesc special pentru fiecare client în mod personalizat atât
pe ei înșiși cât și obiectele, preparetele și camera. Odată ce la o programare
clientul nu mai vine sau întârzie peste limita admisă, programul terapeuților
dar și al salonului ar fi în mod dizarmonios decalat și ar avea de suferit
clienții programați în aceiași zi și care vin la timp. Ne dorim să ne
respectăm atât clienții cât și terapeuții și de aceea cei care întârzie sau nu
mai vin la programările făcute, vor avea un timp mai scurt de relaxare sau
deloc.
Vă rugăm să menționați terapeutului orice probleme sau situații medicale speciale
aveți înainte de începerea unei terapii wellness la centrul nostru.
De asemenea, vă rugăm să le comunicați clar ce terapie doriți, unde să
insiste și unde aveți o stare de disconfort.
Vă aducem la cunoștință faptul că terapeuții Centrului Majestic nu prestează
servicii sexuale, erotice sau cu conotații sexuale sau erotice . Toate
masajele și terapiile noastre sunt de ordin wellness, terapeutic sau
holistic.
Clienții a căror comportament este lipsit de bun simt și neadecvat față de
terapeuții noștri nu vor mai putea primi niciodată nici un serviciu la centrul
nostru și, în cazuri extreme, vor fi raportați către firma de pază și,
respectiv, către poliție.
Dacă aveți nelămuriri, sugestii de îmbunatățire a serviciilor noastre sau
nemulțumiri, vă rugam să ni le scrieți pe adresa contact@majesticmassage.ro sau
direct angajaților/conducerii salonului. Susținem cu sinceritate libertatea de exprimare, în limitele decenței și
ale conduitei de bun simț, desigur.
*Ne rezervăm dreptul de a ne selecta clientela.
Promoții și oferte
Toate promoțiile de pe site-ul majesticmassage.ro pot fi încheiate, anulate sau
modificate fără notificare prealabilă. Pentru a vă menține la curent cu
ofertele curente vă rugăm să accesați site-ul. Fiecare ofertă sau promoție
disponibilă pe website are un termen limită de valabilitate și poate fi supusă
unor condiții și termeni ce sunt menționați în pagina dedicată sau în anunțul
publicitar. Odată trimis formularul de ofertă/promoție vă asumați că ați citit
și acceptat termenii stipulați în pagina campaniei.
Răspundere limitată
Centrul Majestic sau colaboratorii noștri nu-și asumă răspunderea pentru
eventualele complicații fizice ce pot surveni în urma nedeclarării sau
necomunicarii faptului că suferiți de o afecțiune sau boală înainte de
începerea terapiei.
Menționăm că terapiile cu ventuze sau cele cu bețe de bambus pot cauza mici
echimoze pe suprafața pielii care se repară în câteva zile. Atunci
când clientul optează pentru o astfel de terapie, își dă acordul că a luat la
cunoștință despre aceasta.
Toate informațiile prezente pe website-ul nostru, inclusiv descrierea
serviciilor oferite, sunt furnizate doar în scopuri informative și nu sunt
considerate sub nicio formă ca fiind sfaturi medicale profesionale sau
consultații medicale.
Conținutul și serviciile de masaj oferite de Centrul majestic Massage, inclusiv
terapiile, nu sunt un substitut al sfaturilor medicale de specialitate,
diagnosticelor medicale și tratamentelor medicale de specialitate.
Utilizând serviciile puse la dispoziție de noi, vă oferiți acordul ferm că nu
utilizați serviciile noastre ca substitut pentru un consult medical de
specialitate, ca tratament medical sau ca orice altă formă ce denotă
neprezentarea dumneavoastră la o clinică specializată în tratarea
afecțiunii dumneavoastră medicale. Astfel că nu ne asumăm nicio
responsabilitate pentru vreo greșeală din conținutul acestui site.
Declarațiile făcute pe acest site au fost făcute în concordanță cu cunoștințele
și convingerile noastre. Cu toate acestea, rezultatele finale pot diferi în
mare măsură de declarațiile inițiale, deoarece depind de un grup de factori
diverși de natură individuală. Utilizați informațiile regăsite în paginile
site-ului nostru pe riscul dumneavoastră și nu garantăm sub nicio formă că
acestea sunt adevărate, dovedite de teste medicale de specialitate sau dovedite
de alte instituții acreditate.
Majestic Massage nu recomandă produsele, serviciile, sugestiile sau sfaturile
menționate pe website-ul nostru ca metode sau forme ce vă pot ajuta atunci când
aveți o urgență medicală, indiferent de natura sau gravitatea acesteia. Dacă
aveți o urgență, vă sfătuim să sunați Serviciul de Urgență la numărul 112.
Clientul este de acord că terapiile și masajele oferite în cadrul
Centrului Majestic au doar scop de relaxare și terapeutic și nu
ar trebui să fie utilizate dacă clientul are o medicație sau o condiție
medicală nepotrivită cu natura serviciilor oferite de noi. De aceea rugăm
toți clienții că înainte de a face o programare la noi să se consulte cu
medicul personal și doar în cazul acceptului doctorului, să facă apoi
programări.
Ne referim mai ales la cei care:
- au tratamente medicamentoase mai speciale
- au pacemaker sau alte proteze sau dispozitive electronice în corp
- au o structură osoasă deficitară și / sau țesutul conjunctiv cu probleme
- au boli infecțioase sau boli de piele transmisibile
- sunt susceptibili de sângerări spontane
- cu insuficiența cardiacă cronică sau insuficiența renală
- au o afecțiune inflamatorie în stadiul acut
- au flebită acută și / sau tromboză venoasă profundă
- au avut un traumatism sau o intervenție chirurgicală recentă
- femeile în primul trimestru de sarcină
- sunt în anumite stadii de cancer
- alte contraindicații.
În cea mai mare măsură permisă de lege, Majestic Massage nu își va asuma
nici o răspundere pentru niciunul dintre serviciile furnizate de Colaboratori care
își asumă răspunderea exclusivă pentru toate serviciile furnizate, inclusiv
pentru acele servicii care sunt rezervate prin intermediul website-ului
nostru.
Până în măsura permisă de lege, atât noi cât și colaboratorii noștri nu sunt
responsabili pentru orice pierdere, cheltuială de orice tip sau daună ce a fost
suportată de dumneavoastră în urma prestării serviciului.
Terți și dispute cu terți
Paginile website-ului majesticmassage.ro conțin linkuri externe
(“hyperlinkuri”) către alte website-uri care sunt administrate de părți terțe
și ale căror conținuturi nu sunt creat e de noi și nu ne asumăm nicio
răspundere pentru conținutul ce poate fi regăsit pe acestea.
Nu ne identificăm cu niciun fel de conținut și nu ne asumăm nicio răspundere
pentru încălcările prevederilor legale sau pentru încălcările drepturilor de pe
website-urile părților terțe. Administratorii website-urilor la care se ajunge
prin redirecționarea de pe acest website sunt exclusiv responsabili de
conținutul acestor pagini, de asemenea de produsele sau serviciile lor. Vă
rugăm să consultați termenii legali și condițiile de utilizare de pe website-ul
redirecționat.
Alte link-uri externe ce îndreaptă utilizatorul către website-ul nostru
majesticmassage.ro sunt menite să îl ajute să găsească produsele și serviciile
oferite de Centrul Majestic Massage sau pot avea alte scopuri conexe.
Produsele și Serviciile prezentate
Produsele prezente pe acest website sunt exemple de produse sau servicii ale
companiei Majestic Media Srl. Imaginile și video-urile folosite au scop de
prezentare.
Regulament intern de funcționare
Programul centrului Majestic Massage este de Luni până Duminică intre orele
10:00-22:00. Acestea sunt orele standard de funcționare, care însă pot
suferi modificări în situații speciale (exemplu: Paște, Crăciun, Revelion, zile
naționale libere etc.). Aceste modificări vor fi afișate în pagina din Google
Maps.
Termeni și condiții de utilizare a site-ului
Următorii termeni și condiții se referă la utilizarea site-ului
majesticmassage.ro.
Website-ul este deținut și operat de Majestic Media SRL Site-ul este oferit sub
rezerva acceptării dvs. fără modificarea tuturor termenilor și condițiilor
conținute în prezentul document și a tuturor celorlalte reguli de
funcționare.
Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul acești termeni și condiții înainte de a
accesa sau utiliza site-ul.
Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului web, sunteți de acord
să acceptați termenii și condițiile afișate. Dacă nu sunteți de acord cu toți
termenii și condițiile acestui acord, atunci puteți părăși pagina web și să ne
scrieți la adresa de email: contact@majesticmassage.ro.
1. Dacă navigați pe website-ul nostru, sunteți pe deplin responsabili pentru
toate activitățile pe care le întreprindeți și orice alte click-uri și acțiuni
întreprinse în el.
2. Reproducerea, copierea în scop comercial și distribuirea ilegală a textelor,
imaginilor și video-urilor de pe pagina web https:majesticmassage.ro este
complet intersiză și se va supune legii nr. 8/1996 de protecție a drepturilor
de autor. Orice reproducere, adaptare, traducere, stocare sau procesare în alte
canale media, incluzând stocarea și procesarea prin mijloace electronice se
bucură de copyright. Orice utilizare parțială sau integrală vă necesita acordul
prealabil în scris din partea majesticmassage.ro.
3. Logo-ul și tot conținutul grafic aflat pe aceste pagini sunt mărci
înregistrate ale Majestic Media Srl. Orice abuz sau utilizare neautorizată ale
acestor mărci sunt interzise și constituie încălcări ale legii mărcilor, legii
dreptului de autor și a altor legi ale proprietății intelectuale și ale
concurenței neloiale.
4. Datele și informațiile prezente pe site sunt doar pentru scopuri informative
și pot fi modificate fără notificare.
5. Recomandăm vizitarea regulată a paginii de „Termeni și condiții” pentru a fi
la curent cu modificările.Informatii despre programari.
Politica de confidențialitate
Utilizând website-ul nostru acceptați politica de confidențialitate afiliată
acestuia.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor
date, modificată și completată, majesticmassagero își asumă obligația de a
folosi numai în scopurile specificate și în condiții de siguranță, datele
personale pe care clienții trebuie să le ofere.
Câteva detalii importante:
• dumneavoastră aveți control deplin asupra datelor personale
• toate datele ce sunt solicitate de noi de la dumneavoastră au ca scop
principal exercitarea serviciului în condiții optime iar secundar, pentru a vă
menține la curent cu noutățile salonului.
MajesticMassage.ro se angajează să nu permită intruziunea virușilor pe serverul
website-ului, dar totuși nu putem garanta absența totală a virușilor. Drept
urmare, recomandăm o atenție deosebită pentru protecție și vă rugam să scanați
cu un program antivirus orice documente sau date imediat după descărcarea lor
de pe website.
MajesticMassage.ro nu răspunde de greșelile sau erorile serviciilor oferite pe
website, independente de responsabilitățile sale, nici de validitatea acestora.
Aveți dreptul de acces și intervenție asupra datelor colectate. Aveți dreptul
să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal și să solicitați
ștergerea datelor cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Pentru asta,
puteți adresa o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de email
contact@majesticmassage.ro sau să ne scrieți prin poștă la adresa Strada Edgar
Quinet 10, ap 1, București, România.
Scopul colectării datelor este: pentru confirmarea comenzilor, pentru emiterea
facturilor, pentru livrarea serviciilor, pentru informarea
utilizatorilor/clienților privind evoluția, starea și evaluarea efectuării
serviciilor, pentru reclamă, marketing și publicitate, pentru a îmbunătății
relația cu clientul.
Nu încurajam SPAM-ul, nu furnizăm, nu vindem și nu oferim către terți adresele
de e-mail obținute prin intermediul website-ului nostru.
Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul
majesticmassage.ro poate cere ștergerea acesteia din baza noastră de
date.
Datele cu caracter personal pot fi furnizate în baza unor cereri expres
formulate către autoritățile abilitate ale statului (poliție, parchet, instanțe
judecătorești etc) în conformitate cu prevederile legale.
Datele solicitate Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția
Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal și privind liberă circulație a acestor
date, majesticmassage.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță
și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le
furnizați.
Site-ul majesticmassage.ro este un operator al datelor cu caracter personal
care ne sunt tranmise.
De ce avem nevoie de date
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza
Serviciile, cu următoarele scopuri:
• Pentru realizarea programărilor și furnizarea serviciilor dorite;
• Pentru evaluarea serviciilor pe care vi le oferim;
• Pentru a vă oferi acces la funcționalitățile site-ului;
• Pentru administrarea site-ului;
• Pentru analiza și îmbunătățirea site-ului, a ofertei comerciale și a
publicității pe care o desfășurăm;
• Pentru a vă oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promoții,
noutăți și reduceri;
• Pentru a vă transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind
schimbări în site, program etc);
• Pentru a vă transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing
privind activitatea majesticmassage.ro, în cazul în care v-ați exprimat acordul
în acest sens.
Ce vom face cu datele
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății.
Găzduirea și stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul României.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflăm
în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de
confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate în acest
document.
Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența
condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar majesticmassage.ro nu
va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.
Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne
proteja împotriva fraudelor, a ne apară drepturile sau proprietatea.
Cât timp păstrăm datele
Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există
nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru a vă
putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise către
majesticmassage.ro prin email la adresa, ne puteți solicita anularea contului
de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor. Orice date cu caracter
personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul
în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informări.
Care sunt drepturile dvs.
În cazul în care considerați că orice date cu caracter personal ale dvs. pe
care noi le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți posibilitatea să
solicitați consultarea, rectificarea sau ștergerea acestor informații. Ne
puteți contacta în acest sens prin email la adresa contact@majesticmassage.ro .
În cazul în care doriți să reclamați modul în care am gestionat datele dvs., vă
rugăm să ne contactați prin email. Vom analiza reclamația dvs. și vom colabora
cu dvs. pentru rezolvarea problemei.
Cititi si Politica de cookies
Pentru informații
suplimentare, va rugăm să ne contactați la adresa de email contact@majesticmassage.ro .